畢業季到來,學校和職場間往往存在巨大斷層,許多企業不接受社會新鮮人,或是用了新人卻不肯付出培育成本去栽培,讓大學生畢業即失業。保健食品電銷業界的長青樹-康成志業,經營電話行銷通路超過二十年,深知「持續培育人才,才有永續成長」,以多年經驗加上心理學研究知識,獨創「非意識腦推力式行銷」,打造簡單易學的電銷培訓SOP,更以生動有趣的影片教學,讓無電銷經驗的素人也能輕鬆上手。
📢刊登媒體:今日報
⭐獨創「非意識腦推力式行銷」,破除強迫推銷手法
面對電銷市場的競爭激烈,康成志業保健電銷時刻研究發展應變之道,不同於其他同業都只想挖角、直接應徵有經驗的電銷人員,而是運用神經科學及心理學感性銷售方式,創立了「非意識腦推力式行銷」。
為了提升電銷人員的品質與績效,康成志業建立一整套完整的電銷培訓,傳授「非意識腦」的應用秘訣,更輔以生動有趣的影片,幫助新進人員更容易進入學習。電銷培訓是從最初的起點,也就是從消費者的腦波與行為來分析,進而指導電銷員進入正確的心態,擺脫過去被詬病的強迫推銷業務手法,並學會掌握自己說話的方式、語速、語調、語氣,讓客戶接聽電話時,感受被尊重禮遇,在愉悅的通話中,順利完成購買流程,創造出卓越的業績成效。
⭐完善培訓SOP,用「刻意練習」孕育出電銷達人
「如果培訓流程中,沒有關注受訓人的反應,那終究只會是白忙一場,為此我們採用了『一對一教練式培訓』,便是為了幫助電銷員實踐『刻意練習』。」康成志業培訓講師表示,如何誘導培訓課後的複習,對於企業內訓的成效相當重要。德國的心理學家赫曼從實驗結果提出遺忘曲線:如果沒有複習,學習後一個小時,已學會的內容就有56%想不起來;一個月後更有將近80%忘了;但在遺忘之前就有複習的話,其遺忘速率變慢。也就是說:「學習到的東西是會被遺忘的,但只要經過複習,就可以保持更多的記憶量。」
康成志業提供的「一對一教練式培訓」,是讓電銷員有一套方法跟過程,由培訓老師持續陪伴練習,並且可將培訓的內容與方法實際應用在每一通電話中,可以說每天的工作、每一通電話,都是複習,也是實踐。就是在如此完善的培訓中,自然達成二個月學習、四個月熟練、六個月成為電銷達人!
⭐時刻跟上市場潮流,帶領同仁一起永續成長
隨著時間的推移,市場會有不同的事件發生和進步,若企業不與時俱進,很快就會被淘汰。康成志業隨時關注市場潮流,不僅不斷吸收新知、更新電話行銷策略,提供創新的企業內訓課程,更創造了愉快的工作氛圍。幫助同仁能即時適應市場變化,也讓同仁對公司更有向心力,當企業人才有豐富經驗,並且能持續不斷進步,員工與企業就能同步永續成長,這也是康成志業能夠成為電銷界長青樹的重要因素。
面對未知未來的期待,如果想加入願意培育人才的企業,又期待能有易學上手的企業培訓,康成志業保健電銷歡迎有心學習、積極向上的求職者,一起成為快樂的電銷人。
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